Раньше боялись, что люди перестанут общаться из-за смартфонов. Теперь появилась новая проблема — нейросети. Они пишут за нас сообщения, поздравления и даже извинения. С одной стороны, это удобно. С другой — непонятно: с кем мы на самом деле разговариваем? С человеком или с машиной?
Об этом мы поговорили с Анной Волковой, преподавателем русского языка и литературы. Она учит людей говорить искренне и каждый день видит, как ИИ меняет живое общение.
—Анна Сергеевна, сталкивались ли вы с тем, что студенты или даже коллеги используют нейросети для переписки? Как вы это понимаете?
— Постоянно. И это видно сразу. Нейросеть пишет слишком гладко и правильно. Живой человек всегда оставит след — свою интонацию, оговорку, даже неловкую запятую. Однажды мне прислали «трогательное» сообщение с поддержкой, а я поняла, что чувств там нет — одни штампы. Доверие пропадает мгновенно.
—Как вы думаете, люди становятся менее искренними из-за нейросетей?
— Да, раньше, когда человек писал признание, он волновался, ошибался, исправлял. В этих нюансах была жизнь. Сейчас нейросеть дает идеальный текст за пять секунд. Но идеальный текст — он бездушный. Люди теряют навык говорить просто так, не боясь быть неловкими. А ведь именно в этом чувстве рождается настоящая близость.
—А что насчет ссор? Может ли ИИ помочь помириться?
— «Если поссорился с человеком, попроси нейросеть написать извинение». Это катастрофа! Извинение, которое ты не придумал сам — это не извинение! Попытка откупиться. Нейросеть даст вежливый, безопасный, но мертвый текст. Помириться можно, но тепла не будет.
—Анна Сергеевна, а вы сами использовали нейросеть в личном общении?
— Был один случай. Мне прислали длинное эмоциональное сообщение, а сил отвечать не было. Я отправила его боту и попросила написать утешительный ответ. Он выдал грамотно, логично, правильно… но я почувствовала себя роботом. Удалила тот текст и написала от руки: «Прости, очень устала, но я тебя люблю». Мне ответили, что эти восемь слов были важнее любого идеального абзаца.
Нейросети не заменили общение, но сделали его опасным: мы перестаем верить словам. Гладкий текст может оказаться бездушным, а искренность часто выглядит неловкой. Главный вопрос теперь звучит просто: кто написал это сообщение — человек или машина? И если мы перестанем задавать себе этот вопрос, то рискуем потерять самое ценное — живой диалог, с его ошибками, теплом и настоящими чувствами.
Автор: Оксана Сорокина
Фото: expertsouth.ru , из личного архива героя