Онлайн-шопинг: с какими проблемами можно столкнуться - Медиапортал | Факультет журналистики ЧелГУ
ГлавнаяЭкспертное мнениеОнлайн-шопинг: с какими проблемами можно столкнуться

Онлайн-шопинг: с какими проблемами можно столкнуться

Сегодня онлайн-покупки совершает чуть ли не каждый. Количество товаров в интернете постоянно растет, а вместе с ними растет и количество покупателей. Многие уже попросту не могут отказаться от такого удовольствия: яркие картинки и заманчивая реклама, наверное, может привлечь каждого. Но все-таки, есть ли риск быть обманутым и разочарованным от покупок в интернете?

О плюсах онлайн-шопинга можно услышать с каждого угла: это и отзывы самих покупателей, и реклама в различных источниках. Поэтому многие жители постепенно отказываются от посещения крупных магазинов и переходят в дистанционный формат. Во-первых, это удобно, а во-вторых, экономит время и деньги.

Если раньше люди ехали за покупками в торговые центры, ходили по всем отделам по несколько часов и помимо товаров из списка складывали в корзину еще множество не совсем нужных вещей: «Ну скидка неплохая, ну выглядит красиво. Давай возьмем?», то сейчас вовсе не обязательно тратить столько сил на запас продовольствием. Достаточно просто взять смартфон, открыть онлайн-магазин и заказать все необходимое, товар доставят либо в ближайший пункт выдачи, либо, если совсем нет желания заморачиваться – принесут прямо в дом, нужно только открыть дверь.

А с введением карантина и ограничительных мер в регионах, число покупателей в интернете стало еще выше. Но все-таки некоторые люди до сих пор неоднозначно относятся к онлайн-покупкам. Одни боятся быть обманутыми мошенниками, другие переживают за качество покупаемых товаров, а кто-то заботится о своих денежных средствах на картах и боится их потерять.

Хоть продавцы и представители брендов уверяют клиентов, что совершать покупки в интернете полностью безопасно, а в случае несоответствия картинки и реального товара, обещают вернуть деньги, риски в любом случае есть.

Люди, которые хотят заполучить чужие средства незаконным путем, как бы нам ни хотелось, все равно никуда не денутся. Борьба с ними продолжается продолжительное время, но полностью обезопасить себя от мошенников до сих пор нельзя. Поэтому, чтобы снизить риск обмана злоумышленниками, совершайте покупки только на проверенных сайтах. Отличным вариантом также будет завести отдельную банковскую карту для совершения платежей в интернете, при необходимости ее нужно будет просто пополнить.

Время доставки может быть изменено. Сначала обещают привезти товар через 3 дня, а потом продлевают срок доставки еще на пару дней. Ладно, если острой необходимости в этом товаре нет, а если, например, приобретаешь подарок на праздник, и он не успевает прийти? Придется срочно искать что-то другое. В этом случае, единственное, что можно посоветовать – заказать товар немного заранее, если есть такая возможность.

Помимо продовольственных товаров, большим спросом пользуется также одежда. И зачастую размерная сетка не соответствует заявленным размерам. В итоге доставленный товар может оказаться не по размеру. А на многих сайтах за обратную пересылку может взиматься дополнительная плата. Поэтому совершать покупку одежды онлайн желательно у представителей тех брендов, изделия которых есть в вашем гардеробе или вы примеряли их в офлайн-магазинах.

Наверное, это самые основные отрицательные стороны онлайн-шопинга. Конечно, приобретать товары в интернете в большинстве случаев все равно удобнее и выгоднее, но все-таки полностью выместить покупки в супермаркетах и торговых центрах они пока не могут.

Главное фото: pexels

Инфографика сделана на основе социологического опроса «РБК Исследования рынков»

Нет комментариев

Приносим извинения, но пока комментарии закрыты